Información sobre el derecho de desistimiento
A quién corresponde
El derecho de desistimiento corresponde al Consumidor, es decir, a la persona física que celebra un contrato no relacionado directamente con su actividad económica o profesional, y también a la persona física que ejerce una actividad económica cuando del contenido del contrato resulte que este no tiene para ella carácter profesional (art. 7aa de la Ley polaca de derechos del consumidor de 30 de mayo de 2014).
El Prestador no exige en la compra ninguna declaración sobre el carácter profesional del contrato ni condiciona a ella la celebración del contrato. Las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica, así como las personas físicas que compran con fines profesionales, no tienen derecho legal de desistimiento; la baja de la suscripción se regula en los Términos.
Plazo
El plazo es de 14 días y empieza el día de la celebración del contrato, es decir, el día de la compra de la suscripción (art. 27.1 en relación con el art. 28.2 de la Ley de derechos del consumidor). La activación inmediata de Premium tras el pago no acorta ese plazo ni suprime el derecho de desistimiento: el Prestador no invoca frente al Consumidor ninguna exclusión de este derecho.
Cómo desistir
Basta con enviar al Prestador una declaración inequívoca de desistimiento, por correo electrónico a: support@load-fit.com
Puedes utilizar el modelo de formulario que figura más abajo, pero no es obligatorio: basta cualquier declaración inequívoca. Para cumplir el plazo es suficiente enviar la declaración antes de que expire. El Prestador confirmará su recepción a la misma dirección de correo electrónico. El desistimiento no requiere motivo, justificación ni forma impresa y no conlleva ningún coste para ti.
Efectos del desistimiento
El contrato se considera no celebrado. El Prestador devuelve la totalidad del pago recibido en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la declaración, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que el Consumidor acepte expresamente otra forma de devolución que no le suponga ningún coste (art. 32.1 de la Ley de derechos del consumidor).
De la devolución no se descuenta ningún importe por el tiempo de uso de Premium antes del desistimiento y el Prestador no cobra nada por ese concepto, aunque el art. 35 de la Ley de derechos del consumidor permita el pago proporcional a la prestación realizada. La devolución es íntegra.
Desde el momento del desistimiento finaliza el acceso a las funciones Premium y el espacio de trabajo pasa al plan gratuito. Los proyectos, vehículos y cargas guardados no se eliminan: siguen disponibles dentro del plan gratuito.
El contrato se rige por el Derecho polaco. Si las disposiciones imperativas del país de residencia habitual del Consumidor le otorgan una protección más amplia, se aplicarán esas disposiciones.
Modelo de formulario de desistimiento
(cumplimente y envíe el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato)
A la atención de:
P.P.H.U. „KAMKAZ” ROBERT KAŹMIERCZAK SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNAul. Zbąszyńska 2B, 91-342 Łódź, Polska
support@load-fit.com
+48 664 007 794
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de prestación del siguiente servicio: suscripción Premium en la aplicación LoadFit3D.
Fecha de celebración del contrato:
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
El modelo se corresponde con el anexo 2 de la Ley polaca de derechos del consumidor, sin las menciones relativas a bienes: el Prestador presta únicamente un servicio digital. El formulario puede enviarse en el cuerpo de un correo electrónico; la firma solo es necesaria en la versión impresa.
Las condiciones completas de uso de la aplicación, incluidas la baja de la suscripción y las reclamaciones, figuran en los Términos del servicio.