Prawo odstąpienia od umowy

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Komu przysługuje

Prawo odstąpienia przysługuje Konsumentowi, czyli osobie fizycznej zawierającej umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

Usługodawca nie wymaga przy zakupie żadnego oświadczenia o zawodowym charakterze umowy i nie uzależnia od niego zawarcia umowy. Osobom prawnym i jednostkom organizacyjnym, a także osobom fizycznym kupującym w celach zawodowych, ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje; zasady rezygnacji z Subskrypcji opisuje Regulamin.

Termin

Termin wynosi 14 dni i biegnie od dnia zawarcia umowy, czyli od dnia zakupu Subskrypcji (art. 27 ust. 1 w zw. z art. 28 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta). Natychmiastowe udostępnienie Planu Premium po zapłacie nie skraca tego terminu i nie pozbawia prawa odstąpienia - Usługodawca nie powołuje się wobec Konsumenta na żadne wyłączenie tego prawa.

Jak odstąpić

Wystarczy przesłać Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy - na adres e-mail: support@load-fit.com

Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego niżej, ale nie jest to obowiązkowe - wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Usługodawca potwierdzi jego otrzymanie na ten sam adres e-mail. Odstąpienie nie wymaga podania przyczyny, uzasadnienia ani formy papierowej i nie wiąże się z żadnymi kosztami.

Skutki odstąpienia

Umowę uważa się za niezawartą. Usługodawca zwraca całą otrzymaną płatność nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami (art. 32 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta).

Ze zwrotu nie jest potrącane wynagrodzenie za okres korzystania z Planu Premium przed odstąpieniem i Usługodawca nie obciąża Konsumenta żadną opłatą z tego tytułu, mimo że art. 35 ustawy o prawach konsumenta dopuszcza zapłatę proporcjonalną do spełnionego świadczenia. Zwrot jest pełny.

Z chwilą odstąpienia dostęp do funkcji Planu Premium się kończy, a Workspace przechodzi na Plan Darmowy. Zapisane projekty, pojazdy i ładunki nie są usuwane - pozostają dostępne w zakresie Planu Darmowego.

Umowa podlega prawu polskiemu. Jeżeli przepisy bezwzględnie obowiązujące w kraju zwykłego pobytu Konsumenta przyznają mu dalej idącą ochronę, stosuje się te przepisy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Wzór odpowiada załącznikowi nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, bez pozycji dotyczących towarów - Usługodawca świadczy wyłącznie usługę cyfrową. Formularz można przesłać w treści wiadomości e-mail; podpis jest potrzebny tylko przy wersji papierowej.

Pełne zasady korzystania z Aplikacji, w tym rezygnacji z Subskrypcji i reklamacji, opisuje Regulamin.